Willkommen bei Knovira! Bevor Sie unsere Plattform nutzen, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Sie enthalten wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten als Nutzer. Wir haben uns bemüht, die Bedingungen so verständlich wie möglich zu gestalten, aber wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte über die angegebenen Kanäle an unser Support-Team.
Indem Sie auf unsere Plattform zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Das bedeutet, dass Sie an die hier beschriebenen Regeln und Vorschriften gebunden sind. Falls Sie nicht mit diesen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste leider nicht nutzen.
Diese Vereinbarung stellt eine rechtlich bindende Übereinkunft zwischen Ihnen und Knovira dar. Es ist wichtig zu verstehen, dass diese Bedingungen nicht nur für registrierte Nutzer gelten, sondern auch für alle, die unsere Inhalte ansehen oder auf unsere Website zugreifen. Bitte lesen Sie alles sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.
Hinweis: Sollten wir Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, wird Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen angesehen. Mehr dazu finden Sie im Abschnitt "Änderungen der Bedingungen".
Unsere Plattform enthält unter Umständen Links zu externen Websites oder Ressourcen. Diese Links sollen Ihnen den Zugang zu zusätzlichen Informationen erleichtern, die für Ihr Lernen nützlich sein könnten. Allerdings haben wir keine Kontrolle über den Inhalt oder die Verfügbarkeit dieser externen Seiten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Sicherheit der Inhalte, die Sie auf solchen Websites finden können. Es ist Ihre Aufgabe, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter zu prüfen, bevor Sie deren Dienste in Anspruch nehmen.
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Wir bei Knovira bemühen uns, Ihnen eine qualitativ hochwertige und zuverlässige Plattform zur Verfügung zu stellen. Dennoch können wir keine Garantie dafür übernehmen, dass unser Service jederzeit fehlerfrei oder ununterbrochen verfügbar ist. Technische Probleme, Wartungsarbeiten oder unvorhergesehene Ereignisse können zu Unterbrechungen führen.
Unsere Bildungsinhalte werden mit größter Sorgfalt erstellt, doch wir garantieren nicht, dass alle Informationen stets aktuell oder zu 100 % korrekt sind. Sollten Fehler auftreten, werden wir uns bemühen, diese so schnell wie möglich zu beheben.
In Bezug auf finanzielle Schäden möchten wir klarstellen, dass unsere Haftung auf den gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt ist. Knovira haftet nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder andere Verluste, die aus der Nutzung unserer Plattform entstehen könnten.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, werden wir Sie darüber informieren. Das kann durch eine Mitteilung auf der Plattform, bei Ihrer nächsten Anmeldung oder auf eine andere geeignete Weise erfolgen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über etwaige Änderungen informiert sind. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Falls Sie mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihre Nutzung der Plattform einstellen. Wir hoffen jedoch, dass Sie weiterhin Teil unserer Community bleiben.
Für einige unserer Bildungsangebote, wie z. B. spezialisierte Kurse oder Premium-Funktionen, gelten möglicherweise zusätzliche Bedingungen. Diese werden Ihnen vor der Nutzung dieser Dienste deutlich mitgeteilt. Es ist wichtig, dass Sie diese zusätzlichen Bedingungen sorgfältig lesen und akzeptieren, bevor Sie fortfahren.
Solche besonderen Bedingungen können spezifische Gebühren, Laufzeiten oder Einschränkungen beinhalten. Sollten Sie Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Klarheit zu schaffen.
Um eine sichere und respektvolle Lernumgebung zu gewährleisten, ist es wichtig, dass alle Nutzer bestimmte Regeln einhalten. Sie dürfen beispielsweise keine Inhalte posten, die beleidigend, diffamierend oder unangemessen sind. Ebenso ist es untersagt, sich als jemand anderes auszugeben oder falsche Informationen bereitzustellen.
Es ist auch verboten, die Sicherheitsfunktionen der Plattform zu umgehen oder technische Störungen absichtlich zu verursachen. Solches Verhalten gefährdet nicht nur die Plattform, sondern kann auch rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Schließlich bitten wir Sie, die Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte anderer zu respektieren. Dies gilt sowohl für Inhalte auf unserer Plattform als auch für externe Materialien, die Sie möglicherweise verwenden.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die dafür vorgesehene Funktion in Ihrem Konto kündigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Rückerstattungen nur für ungenutzte Zeiträume von im Voraus bezahlten Abonnements gewährt werden. Ausnahmen können in bestimmten Fällen gelten, z. B. bei Sonderaktionen.
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb eines bestimmten Zeitraums bearbeitet, und wir bemühen uns, dies so reibungslos wie möglich zu gestalten. Beachten Sie, dass Gebühren für bereits genutzte Dienste nicht erstattungsfähig sind.
Weitere Informationen zu Stornierungsrichtlinien finden Sie in unserem Hilfebereich oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support-Team.
Wir streben danach, unsere Plattform rund um die Uhr verfügbar zu halten. Es kann jedoch gelegentlich zu Ausfallzeiten kommen, sei es aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder anderen unvorhersehbaren Faktoren. Wir bitten um Ihr Verständnis in solchen Situationen.
Falls längere Unterbrechungen auftreten, werden wir uns bemühen, Sie so schnell wie möglich zu informieren. Dennoch können wir keine Haftung für solche Ausfälle übernehmen, insbesondere wenn sie außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
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Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, informieren Sie uns bitte umgehend über die offiziellen Kanäle. Wir werden dann alle notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Konto zu sichern.
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